以下期間におきまして、Ｇポイントサポートセンターにおいてのお客さまからの返信メールの受信に不具合が発生しておりました。
ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
本事象について、以下にご報告させていただきます。
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
■発生期間
2025/1/15（水） 11:00 ～ 12:07頃

■対象となるメール
お客さまのお問い合わせに対して送信されるＧポイントサポートセンターからのメール

■事象
上記期間に対象となるメールからお客さまが返信された一部メールが、Ｇポイントサポートセンターにおいて受信できていない。
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

お客さまにはお手数をおかけしてしまい大変申し訳ございませんが、上記期間に対象となるメールからご返信いただいている場合は、該当のご返信を再送いただきますようお願いいたします。

この度は、ご利用のお客さまに大変なご迷惑をおかけしてしまいましたことを心より深くお詫び申し上げます。