毎月1日に反映されるスター制度のランクにおきまして、一部のお客さまの2023年10月のランクが誤って反映される事象が発生しております。
ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。

現在、復旧に向け対応を進めており、対応完了は来週中を予定しております。
本不具合の対象となるお客さまへの対応内容につきましては、詳細が決まり次第、本ページにてお知らせさせていただきます。

なお、誤ったランク反映により発生する事象はお客さまにより異なりますが、不具合が確認されないお客さまにおかれましては、正常なランク反映となっておりランクによりお受け取りいただけるプレゼントにも問題はございません。

ご利用のお客さまに大変ご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。