2023年8月21日月曜日

月曜日, 8月 21, 2023

楽天市場の商品を検索する機能の不具合について※8/31:終了のお知らせを追記

【2023年8月31日(木)13:40 追記】

「お買いものでためる」ページ内の「商品を検索(楽天市場)」につきまして、都合により終了することとなりました。
ご利用いただいておりましたお客さまには誠に申し訳ございませんが、何卒ご了承いただきますようお願いいたします。

これまでご愛顧いただき誠にありがとうございました。

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現在、「お買いものでためる」ページ内、楽天市場の商品を検索いただける「商品を検索(楽天市場)」において、以下の不具合が発生していることが発覚いたしました。

なお、この機能を利用し商品を購入された場合でも、Gポイントの獲得には影響はございません。

■事象と発生期間
・一部検索ワードが文字化けをする
発生期間:2023年6月19日(月) ~

・遷移する際に画面が表示されない
発生期間:2023年8月9日(水) ~

■対応
正常にご利用いただけない状態となっておりますため、「商品を検索(楽天市場)」をサイト上より削除させていただいております。


ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご容赦賜りますようお願いいたします。
この度は、お客さまにご迷惑をお掛けいたしておりますことを心より深くお詫び申し上げます。