2023年4月18日火曜日

火曜日, 4月 18, 2023

【dポイント /au Ponta ポイントプログラム(Pontaポイント) / Vポイント】へのポイント交換不具合並びに緊急メンテナンスのお知らせ(4/18)

【2023年4月18日(火)4: 00追記】

遅延しておりましたポイント交換に関しましては、交換が完了しておりますので、ログイン後、ポイント通帳にてご確認いただきますようお願いいたします。

交換エラー(無効)となったポイント交換に関しましては、ポイント返却済となっておりますので、誠に恐れ入りますが、再度ポイント交換申請のお手続きをいただきますようお願い申し上げます。

ご利用のお客さまにはご不便ご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。

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【2023年4月18日(火)2:11 追記】

ポイント交換については、2023年4月18日 2:06頃に再開いたしました。
ご利用のお客さまにはご不便ご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。

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2023年4月17日(月) 17:43頃より、Gポイントから以下交換パートナーへのポイント交換に遅延もしくは交換エラー(無効)が発生しており、現在緊急メンテナンスのため、ポイント交換を一時停止しております。

・dポイント(株式会社NTTドコモ)
・au Ponta ポイントプログラム(Pontaポイント)
・Vポイント (三井住友カード株式会社)

再開時期は未定となります。

ご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承下さいますようお願いいたします。