2020年7月15日水曜日

水曜日, 7月 15, 2020

【dポイント / auポイントプログラム / Vポイント】緊急メンテナンスのお知らせ ※7/15 交換再開・交換完了について追記

【2020年7月15日 20:15 追記】
2020/07/15 11:00 ~ 2020/07/15 14:30頃 に下記交換パートナーへお手続きいただきました交換申請分につきましては、以下のとおり対応が完了いたしました。

■交換完了
・dポイント(株式会社NTTドコモ)
・auポイントプログラム(KDDI株式会社)
交換が完了いたしました。
ログイン後、ポイント通帳にてご確認くださいますようお願いいたします。

■無効
・Vポイント (三井住友カード株式会社)
該当の交換につきましては、無効としてポイントをお戻しさせていただいております。
誠に恐れ入りますが、再度のお手続きをお願いいたします。

この度は、ご利用のお客さまにご迷惑をお掛けいたしましたことを改めて深くお詫び申し上げます。

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【2020年7月15日 17:00 追記】
2020年7月15日 16:30頃にポイント交換を再開いたしました。

引き続き、2020/07/15 11:00 ~ 2020/07/15 14:30頃 に下記交換パートナーへお手続きいただきました交換申請分につきましては、交換完了までにお時間をいただく場合がございます。
お待たせしており誠に申し訳ございませんが、ご了承いただきますようお願いいたします。

ご利用のお客さまにご迷惑をお掛けしておりますことを深くお詫び申し上げます。
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緊急メンテナンスのため、以下の交換パートナーとのポイント交換を一時停止しております。

・dポイント(株式会社NTTドコモ)
・auポイントプログラム(KDDI株式会社)
・Vポイント (三井住友カード株式会社)

また、2020/07/15 11:00 ~ 2020/07/15 14:30頃 に上記交換パートナーへお手続きいただきました交換申請分につきましては、交換完了までにお時間をいただく場合がございます。
お待たせしており誠に申し訳ございませんが、ご了承いただきますようお願いいたします。

なお、大変恐縮ではございますが、交換再開時期および遅延している交換申請分の交換完了時期は未定となっております。

ご利用のお客さまにご迷惑をお掛けしておりますことを深くお詫び申し上げます。